優質公交 8路最靚

根據公司推行優質服務示范線路要求，三車隊將8路線作為試點在車隊展開推廣活動。2月10日至12日，車隊召開8路駕駛員專項培訓宣傳活動，活動緊扣“四請一謝”主題，重點突出車廂服務禮儀規范，熟練運用服務用語，提升服務質量，打造一支有“特色服務”的品牌線路。

活動期間，營運隊長徐琳親身示范禮儀標準并鼓勵駕駛員上臺展示，人人參與。她要求爭創優質線路期間，駕駛員要規范著裝，持證上崗，端正儀容儀表，把微笑貼在窗口上，“說話輕一點、語言甜一點、腦筋活一點、度量大一點、推諉少一點”。努力做到“一舉一動全禮儀 、一言一行皆服務”。

服務示范活動后，隊長徐勇細心找出服務“短板”并提出相關解決方案。他指出8路線是文明示范窗口，是匯聚黨員、勞動模范、優秀駕駛員各方力量的一支過硬隊伍，我們要形成強大合力，提高整體素質，建立精誠合作、團結奮進的團隊，更要做到“四個一樣”即：檢查不檢查一個樣，領導在與不在一個樣，天氣好壞、堵車不堵車一個樣，人多人少一個樣。讓優質服務成為一種習慣，讓奉獻精神發揮到淋漓盡致。

通過本次活動，大大提高了駕駛員的服務意識、服務理念。線路全員積極主動簽訂了目標責任承諾書，自愿接受社會的監督和廣大市民的考驗。為打造最靚8路公交線，盡其責，竭其力。